Khi Andrew Castro và những người bạn của anh ấy đi ngang qua một nhà hàng ở trung tâm mua sắm Las Vegas vào chiều thứ Sáu, điều gì đó đã thu hút sự chú ý của họ. Một rô-bốt cao 4- foot trong cửa hàng đang đưa một số món hấp dẫn đến bàn trong nhà hàng. "Đó là một robot thực sự tốt đẹp!" học sinh trung học 16- tuổi nói: "Tôi chưa từng thấy thứ gì như thế này trước đây! Khi tôi nhìn thấy thứ này tự di chuyển, tôi đã rất tò mò và tôi muốn đến ăn ở đây vào một lúc nào đó. "
Đây là nhà hàng Catcher's Fish House (sau đây gọi tắt là Predator) nằm gần Trung tâm Hội nghị Las Vegas. Nhà hàng mở cửa vào năm 2019, nhưng không được bao lâu thì dịch bệnh bùng phát và phải đóng cửa một thời gian. Nhà hàng đã mở cửa trở lại tại một địa điểm mới vào tháng 12 năm ngoái với một robot giao đồ ăn.
Khác với robot có tay và chân được người dân địa phương hiểu, đây giống như một công cụ giao hàng thông minh được sử dụng đặc biệt để giao và trả thực phẩm. Trong thời gian cao điểm ăn uống vào thứ Sáu, các robot đi ngang qua cửa hàng, đảm nhận nhiều công việc giao hàng khó khăn. Người máy đã hợp tác hiệu quả với nhân viên cửa hàng, những người trìu mến đặt tên cho nó là Mike, người mà họ tin rằng đã mang lại sự thay đổi cho cửa hàng mới mở cửa trở lại.
Trên thực tế, Mike, được các trợ lý cửa hàng và khách hàng yêu quý, đến từ Trung Quốc, một công ty chế tạo người máy Ruiman Intelligence có trụ sở tại Thâm Quyến. Tại Trung Quốc, nó đã trở thành thương hiệu hợp tác của 65% trong số 100 công ty cung cấp thực phẩm hàng đầu. Trong những năm gần đây, tốc độ triển khai toàn cầu ngày càng nhanh hơn và nó thường xuyên xuất hiện trong các báo cáo trên các nền tảng truyền thông lớn ở nước ngoài. Hiện tại, các sản phẩm của công ty đã được đăng ký tại nhiều quốc gia và khu vực ở nước ngoài như Hoa Kỳ, Đức, Canada, Ý, Hàn Quốc, Singapore và Nhật Bản. Với nhận thức ngày càng cao về robot ở thị trường nước ngoài, ngành công nghiệp phục vụ ăn uống ở ngày càng nhiều quốc gia đã bắt đầu cố gắng sử dụng robot để giao bữa ăn.
"Đây là công nghệ, đây là thế giới của công nghệ." Ông Smith, chủ nhà hàng Predator cho biết, mục đích của việc sử dụng robot không phải để thay thế sức lao động của con người, mà nó là một công cụ tốt có thể giúp cải thiện hiệu quả hoạt động của nhà hàng. Đồng thời robot cũng rất bắt mắt, đặc biệt khi nói chuyện rất thú vị và khiến khách hàng sảng khoái.
Với sự phục hồi của thị trường phục vụ ăn uống, ngày càng có nhiều khách hàng bắt đầu quay lại nhà hàng để tiêu thụ và việc ứng dụng nhân viên phục vụ robot mang lại sự hợp tác hiệu quả hơn giữa con người với máy móc và một môi trường ăn uống an toàn và ít tiếp xúc hơn, khiến Smith tràn đầy tự tin. trong tương lai. Anh hy vọng sẽ sớm mở một nhà hàng khác ở Las Vegas với một robot mới.