Theo báo cáo của Cisco, 2/3 các tổ chức công nghiệp đã chuyển sang triển khai AI tích cực trong môi trường hoạt động trực tiếp.
SAN JOSE, California, ngày 7 tháng 4, 2026 - Cisco đã công bố phát hành báo cáo nghiên cứu công nghiệp hàng năm mới nhất của mình, Báo cáo tình trạng AI công nghiệp, xem xét cơ sở hạ tầng quan trọng như nhà máy, tiện ích và hệ thống giao thông đang đẩy nhanh việc triển khai trực tiếp AI của họ như thế nào. Báo cáo cung cấp cái nhìn dựa trên dữ liệu về cách các tổ chức công nghiệp áp dụng AI, những thách thức họ gặp phải khi AI chuyển sang hoạt động trực tiếp và các cơ hội được tạo ra khi AI được nhúng vào các hệ thống vật lý, cơ sở hạ tầng và quy trình làm việc.
Nghiên cứu toàn cầu mù đôi-đã khảo sát hơn 1.000 người ra quyết định về công nghệ vận hành (OT) trên 19 quốc gia và 21 ngành công nghiệp. Các phát hiện cho thấy AI hiện đang mang lại lợi ích vận hành có thể đo lường được trong các trường hợp sử dụng như tự động hóa quy trình, kiểm tra chất lượng tự động, bảo trì dự đoán, hậu cần và dự báo năng lượng. Tuy nhiên, nhiều tổ chức ngày càng bị hạn chế bởi những khoảng trống về mức độ sẵn sàng trong cơ sở hạ tầng mạng, an ninh mạng và các mô hình vận hành CNTT/OT khi AI chuyển sang sử dụng thời gian thực, cấp độ sản xuất trong môi trường vật lý.
Vikas Butaney, SVP/GM của Định tuyến an toàn và IoT công nghiệp tại Cisco cho biết: “AI công nghiệp đang chuyển từ thử nghiệm sang sản xuất, trong đó các hệ thống AI cảm nhận, suy luận và hành động trong thế giới thực”. "Ở giai đoạn này, thành công không còn được quyết định chỉ bởi các mô hình mà còn phụ thuộc vào việc liệu các mạng, bảo mật và các nhóm có sẵn sàng hỗ trợ AI ở biên, trong chuyển động và ở quy mô hay không. Nghiên cứu cho thấy rằng các tổ chức tự tin trong việc mở rộng quy mô AI là những tổ chức coi cơ sở hạ tầng, an ninh mạng và cộng tác CNTT/OT là nền tảng chứ không phải là tùy chọn."
Những điểm chính rút ra từ Báo cáo hiện trạng AI công nghiệp
Cuộc khảo sát cho thấy AI công nghiệp đã chuyển từ cân nhắc trong tương lai sang triển khai tích cực, với 61% tổ chức hiện đang sử dụng AI trong các hoạt động công nghiệp trực tiếp, nơi hiệu suất, độ tin cậy và bảo mật ảnh hưởng trực tiếp đến vật lý và 20% báo cáo triển khai trên quy mô lớn, hoàn thiện. Trong toàn bộ lĩnh vực sản xuất, vận tải và tiện ích, AI đang hỗ trợ thị giác máy, robot, tính di động và các hoạt động quan trọng về an toàn. Hầu hết các tổ chức đều có kế hoạch tăng chi tiêu cho AI (83%) và gần 9/10 mong đợi những kết quả có ý nghĩa trong vòng hai năm tới (87%). Tuy nhiên, khi việc áp dụng tăng tốc, nhiều người đang gặp khó khăn trong việc duy trì và mở rộng hoạt động triển khai, với sự sẵn sàng trên cơ sở hạ tầng mạng, bảo mật và kỹ năng ngày càng quyết định liệu AI có thể mở rộng quy mô một cách nhất quán trên các môi trường vật lý cốt lõi hay không.
Sự sẵn sàng của cơ sở hạ tầng đang nổi lên như một yếu tố quyết định chính của quy mô. Khi AI được nhúng vào máy móc, cảm biến, hệ thống thị giác và hoạt động tự động, các tổ chức phải đối mặt với nhu cầu ngày càng tăng về kết nối đáng tin cậy, tính di động không dây, độ trễ có thể dự đoán được, điện toán biên và sức mạnh, khiến tính sẵn sàng của mạng trở thành yếu tố quyết định cho việc triển khai AI vật lý.
97% kỳ vọng khối lượng công việc AI sẽ tác động đến các yêu cầu mạng công nghiệp của họ
51% tổ chức mong đợi khối lượng công việc AI sẽ tăng yêu cầu về kết nối và độ tin cậy trong mạng công nghiệp của họ
96% cho rằng mạng không dây là điều cần thiết để kích hoạt AI
An ninh mạng đang định hình cả tốc độ và sự tự tin trong việc áp dụng AI. Khi AI mở rộng kết nối và luồng dữ liệu trên các môi trường công nghiệp, bảo mật vẫn là rào cản hàng đầu đối với quy mô. Đồng thời, các tổ chức ngày càng coi AI là một phần của giải pháp, với phần lớn mong đợi AI sẽ tăng cường khả năng giám sát, phát hiện và khả năng phục hồi hoạt động.
98% cho rằng an ninh mạng là nền tảng cho cơ sở hạ tầng sẵn sàng cho AI
40% cho rằng an ninh mạng là trở ngại lớn nhất cho việc mở rộng AI
85% mong đợi AI sẽ cải thiện tình hình an ninh mạng của họ
Sự hợp tác giữa IT/OT đang chứng tỏ tầm quan trọng trong việc vận hành AI trên quy mô lớn. Các tổ chức có sự hợp tác chặt chẽ hơn giữa các nhóm CNTT và vận hành báo cáo sự tự tin cao hơn trong việc mở rộng AI, mạng lưới ổn định hơn hỗ trợ các hoạt động thực tế và nhấn mạnh hơn vào an ninh mạng như một yêu cầu cơ bản, nhấn mạnh nhu cầu xây dựng các kỹ năng cần thiết để áp dụng AI có thể mở rộng.
57% báo cáo một số mức độ hợp tác IT/OT
43% báo cáo bị hạn chế hoặc không có sự hợp tác
47% tổ chức có khả năng cộng tác IT/OT hạn chế cho rằng sự mất ổn định của mạng là thách thức vận hành hàng đầu để mở rộng quy mô AI
Lý lịch:
Báo cáo Trạng thái AI Công nghiệp dựa trên dữ liệu từ cuộc khảo sát toàn cầu với hơn 1.000 người ra quyết định về công nghệ vận hành, do Cisco phối hợp với Sapio Research thực hiện.
Những người tham gia khảo sát đến từ 19 quốc gia và trên 21 lĩnh vực công nghiệp, đại diện cho nhiều ngành bao gồm sản xuất, vận tải/hậu cần, năng lượng/tiện ích, v.v.
Báo cáo tổng hợp những phát hiện từ những người ra quyết định-tại các công ty có doanh thu hàng năm trên 100 triệu USD.