Robot giao đồ ăn Trung Quốc gây xôn xao ở các thị trấn nhỏ của Úc

Gần đây, một nhà hàng ở Warrnambool, Victoria, Australia đã trở thành chủ đề bàn tán của thị trấn sau khi giới thiệu những người phục vụ robot.

Nhà hàng và quán bar Elements đã thử nghiệm một người phục vụ rô-bốt tên là "Beepbop" trong hơn một tuần và chủ nhà hàng Gene Seabrook hài lòng với hiệu suất của nó.
Theo Herald Sun, Beepbop có thể hát bài "Chúc mừng sinh nhật" và ý tưởng độc đáo về việc sử dụng người phục vụ robot bắt nguồn từ mong muốn của Seabrook mang đến một điều gì đó "khác biệt" cho nhà hàng.

Anh nói: "Chúng tôi muốn một thứ gì đó thú vị. Chúng tôi đã chuẩn bị một sân chơi cho lũ trẻ. Một con robot biết hát phù hợp với yêu cầu của chúng tôi".

Trong khi nó hỗ trợ nhân viên, Seabrook nói rằng nó "chủ yếu là về giải trí" và "nó sẽ khiến khách cười."
Có thông tin cho rằng anh ta "thuê" Beepbop từ Melbourne, và anh ta có thể nhận nhiều đơn hàng cùng lúc rồi di chuyển giữa các bàn để giao đồ ăn.

Seabrook có kế hoạch đến Melbourne vào tháng tới để kiểm tra các mô hình khác nhau. Beepbops có thể là cách phục vụ trong tương lai trong thời kỳ thiếu hụt.

Seabrook cho biết: "Warrnambool cũng có rất nhiều doanh nghiệp phải đối mặt với tình trạng thiếu hụt nhân viên, điều này gây rất nhiều áp lực cho đội ngũ nhân viên hiện tại vì họ phải tự mình làm hai công việc."
Ông cũng chỉ ra rằng ngoài việc thiếu nhân viên phục vụ, vấn đề hiện nay còn là thiếu nhân sự đào tạo.

Seabrook cho biết sự xuất hiện của Beepbop đã đóng góp giá trị vào hiệu quả hoạt động của nhà hàng. "Mọi người trong nhà hàng quay lại. Đó là một màn đóng thế tuyệt vời." Ông khuyến khích các doanh nghiệp khác cũng thử nó.